В 2007 году эссе Пола Грэма о том, что "Microsoft мертва" наделало немало шума. Понимать это высказывание, конечно, нужно не буквально - компания и по сей день вполне жива и даже прибыльна. Но Грэм говорит не об этом. Он объясняет, что Microsoft уже не нависает над индустрией IT непобедимым великаном: никто больше не боится Microsoft. Прошло три года, и представить себе, что Microsoft можно бояться, ещё сложнее - сегодня Apple и Google продолжают захватывать новые рынки, а в Microsoft никак не могут разобраться со старыми. Почти всему, что делает компания, грозит полная утрата актуальности. Как можно было докатиться до такого?

Доля Internet Explorer во многих странах Евросоюза начала падать. Первые изменения в статистике популярности браузеров стали заметны уже через три недели после того, как Microsoft предложила пользователям альтернативные программы для веб-серфинга.